ГлавнаяБанкиФундамент-Банк, КБ

Аутсорсинговый колл-центр «Звонок» для выполнения автоматических звонков клиентам

Основной задачей бизнеса является максимизация продаж и прибыли, для этого ведется маркетинговая политика с целью привлечения новых клиентов. Необходимо выполнять как холодные звонки для привлечения потенциальных заказчиков, так и постоянно поддерживать связь с имеющимися клиентами. Однако не все предприятия имеют возможности, бюджет, штат сотрудников для организации эффективной маркетинговой деятельности.

Чтобы осуществлять качественный прозвон с получением обратной связи, можно заказать услуги автодозвона в аутсорсинговом колл-центре «Звонок». Предприятия получают возможность быстро и эффективно донести клиентам информацию о продуктах, спецпредложениях, скидках, а также получить оценку качества клиентского сервиса.

На кого рассчитаны услуги сервиса «Звонок»

Колл-центр «Звонок» дает возможность полностью автоматизировать систему обзвона клиентов, что существенно увеличит продажи товаров или услуг. Сервис является универсальным инструментом и имеет широкую сферу применения. Воспользоваться услугами может предприятие любой сферы, чтобы активно привлекать новых клиентов и удерживать уже имеющихся.

Использовать автоматический обзвон можно для следующих целей:

  • получение подтверждения оформления заказа в магазине;
  • ввод конфиденциального кода при регистрации;
  • напоминание о кредитных платежах;
  • подтверждение телефонного номера;
  • выставление клиентом оценки полученного обслуживания.

Особенности аутсорсингового колл-центра

Аутсорсинговый колл центр обзвон осуществляет в автоматическом режиме одновременно с нескольких серверов, чтобы обеспечить максимальный охват клиентской базы. Звонки выполняются с целью информирования об акциях, проведения опросов, напоминания о внесении платежей, предложения новых продуктов и услуг.

Система функционирует полностью без участия человеческого фактора. Сначала создается база телефонных номеров клиентов, затем звонки выполняются полностью автоматически, также система осуществляет обработку полученной обратной связи и передает информацию предприятию. Автоматизированные процессы предполагают различные действия:

  • фиксация полученного ответа;
  • переадресация вызова на отдел продаж;
  • отправка смс;
  • вызов web-страницы заказчика и передача полученных данных;
  • исключение номера клиента из базы.

Достоинствами системы является экономичность, быстрое выполнение обзвона в указанные сроки и передача полученной информации для дальнейшей обработки. Это поможет привлечь новых заказчиков и значительно увеличить продажи.

Дополнительные статьи

90 миллиардов для обеспечения «человеческих» условий для сел

Премьер-министром страны, Дмитрием Медведевым, была подписана концепция программы, суть которой заключается в создании благоприятных условий, необхо...

Транспортировка грузов в контейнере - это удобно!

С каждым годом все более популярной становится перевозка грузов в контейнерах. Особенно активно такими перевозками пользуются  в России, где наряду ...

Известный западный брокер forex HY Capital Markets открыл версию своего сайта специально для россиян и объявил о своем выходе на рынок брокерских услуг.

Весьма жесткая конкуренция на сложном поприще посреднических услуг в торговле валютой с июня разрастается. На современный русский рынок получил, након...

Национальная экономика. Ее структура.

Структура национальной экономики – это в совокупности все сложившиеся исторически, стабильные, производительные взаимосвязи, соединяющие между собой р...

Компания кредитов «Домашние деньги»

Большой спрос на потребительские кредиты повлек за собой рост количества самых разнообразных потребительских кредитных продуктов. Одним из них стал с...

Купоны на скидку в вашем городе. Покупай с умом!

Часто, заходя в интернет, мы оказываемся буквально под лавиной самых разных предложений. Многочисленные акции, скидки и невероятные распродажи закрыва...

Новые сообщения форума

Нет сообщений для показа

Последние комментарии

Новости из твиттера

No tweets found.

Статьи о ценных бумагах

Заработываем на сайте

Сегодня можно зарабатывать деньги в виртуальном мире. Вам достаточно создать сайт, раскрутить его, сделать популярным и вы можете себе этим обпеспечит...

Российские ОЭЗ – цели, задачи, особенности

Особые экономические зоны – эффективный экономический инструмент для решения самых различных задач. ОЭЗ успешно функционируют во многих странах мира. ...