ГлавнаяАналитические статьиСтатьиЗарабатывайте с OptionBit!

Аутсорсинговый колл-центр «Звонок» для выполнения автоматических звонков клиентам

Основной задачей бизнеса является максимизация продаж и прибыли, для этого ведется маркетинговая политика с целью привлечения новых клиентов. Необходимо выполнять как холодные звонки для привлечения потенциальных заказчиков, так и постоянно поддерживать связь с имеющимися клиентами. Однако не все предприятия имеют возможности, бюджет, штат сотрудников для организации эффективной маркетинговой деятельности.

Чтобы осуществлять качественный прозвон с получением обратной связи, можно заказать услуги автодозвона в аутсорсинговом колл-центре «Звонок». Предприятия получают возможность быстро и эффективно донести клиентам информацию о продуктах, спецпредложениях, скидках, а также получить оценку качества клиентского сервиса.

На кого рассчитаны услуги сервиса «Звонок»

Колл-центр «Звонок» дает возможность полностью автоматизировать систему обзвона клиентов, что существенно увеличит продажи товаров или услуг. Сервис является универсальным инструментом и имеет широкую сферу применения. Воспользоваться услугами может предприятие любой сферы, чтобы активно привлекать новых клиентов и удерживать уже имеющихся.

Использовать автоматический обзвон можно для следующих целей:

  • получение подтверждения оформления заказа в магазине;
  • ввод конфиденциального кода при регистрации;
  • напоминание о кредитных платежах;
  • подтверждение телефонного номера;
  • выставление клиентом оценки полученного обслуживания.

Особенности аутсорсингового колл-центра

Аутсорсинговый колл центр обзвон осуществляет в автоматическом режиме одновременно с нескольких серверов, чтобы обеспечить максимальный охват клиентской базы. Звонки выполняются с целью информирования об акциях, проведения опросов, напоминания о внесении платежей, предложения новых продуктов и услуг.

Система функционирует полностью без участия человеческого фактора. Сначала создается база телефонных номеров клиентов, затем звонки выполняются полностью автоматически, также система осуществляет обработку полученной обратной связи и передает информацию предприятию. Автоматизированные процессы предполагают различные действия:

  • фиксация полученного ответа;
  • переадресация вызова на отдел продаж;
  • отправка смс;
  • вызов web-страницы заказчика и передача полученных данных;
  • исключение номера клиента из базы.

Достоинствами системы является экономичность, быстрое выполнение обзвона в указанные сроки и передача полученной информации для дальнейшей обработки. Это поможет привлечь новых заказчиков и значительно увеличить продажи.

Дополнительные статьи

Андрей Алпатов о создании экономических зон туристического профиля

Андрей Алпатов, замруководителя проекта по созданию особых экономических зон в Российской Федерации, делится своей точкой зрения на проект в целом. По...

РЖД приостановлена продажа билетов ввиду вероятного перехода к зимнему времени

Временная остановка в продаже билетов со стороны РЖД последовала в отношении поездов с дальним следованием, что в частности ориентировано на 26 числ...

Регистрация залога недвижимости

Наверняка вам приходилось сталкиваться с понятием регистрации залога недвижимости. Между тем не каждый знает что это – обычная ипотека, при этом с...

Массовая рассылка сообщений рекламного характера: что она собой представляет?

Массовая рассылка является прекрасным средством рекламы в Интернете. Нет сомнений в том, что данная рассылка — это один из наиболее результативных м...

Собственное дело

Открывая собственное дело, следует учесть его востребованность. То есть сформировался уже рынок спроса данного предложения или его надо создавать, ф...

Интернет – трейдинг

В последние годы Интернет – трейдинг получил распространение не только в крупных городах, но и в небольших поселениях. Доступ в сеть стал доступ...

Новые сообщения форума

Нет сообщений для показа

Последние комментарии

Новости из твиттера

No tweets found.

Статьи о ценных бумагах

Документы для регистрации ООО

Довольно много начинающих предпринимателей задаются следующими вопросами: как же открыть ООО самостоятельно, и какие документы необходимы для регист...

Рекламные конструкции

Если Вам нужны рекламные конструкции, то компания http://www.aspect-reclama.ru поможет с этим. Она занимается любыми рекламными конструкциями, разрабо...