ГлавнаяГалерея ценных бумагКоносаментыСодержимое по тегу: банковские услуги | Российские особые экономические зоны

Аутсорсинговый колл-центр «Звонок» для выполнения автоматических звонков клиентам

Основной задачей бизнеса является максимизация продаж и прибыли, для этого ведется маркетинговая политика с целью привлечения новых клиентов. Необходимо выполнять как холодные звонки для привлечения потенциальных заказчиков, так и постоянно поддерживать связь с имеющимися клиентами. Однако не все предприятия имеют возможности, бюджет, штат сотрудников для организации эффективной маркетинговой деятельности.

Чтобы осуществлять качественный прозвон с получением обратной связи, можно заказать услуги автодозвона в аутсорсинговом колл-центре «Звонок». Предприятия получают возможность быстро и эффективно донести клиентам информацию о продуктах, спецпредложениях, скидках, а также получить оценку качества клиентского сервиса.

На кого рассчитаны услуги сервиса «Звонок»

Колл-центр «Звонок» дает возможность полностью автоматизировать систему обзвона клиентов, что существенно увеличит продажи товаров или услуг. Сервис является универсальным инструментом и имеет широкую сферу применения. Воспользоваться услугами может предприятие любой сферы, чтобы активно привлекать новых клиентов и удерживать уже имеющихся.

Использовать автоматический обзвон можно для следующих целей:

  • получение подтверждения оформления заказа в магазине;
  • ввод конфиденциального кода при регистрации;
  • напоминание о кредитных платежах;
  • подтверждение телефонного номера;
  • выставление клиентом оценки полученного обслуживания.

Особенности аутсорсингового колл-центра

Аутсорсинговый колл центр обзвон осуществляет в автоматическом режиме одновременно с нескольких серверов, чтобы обеспечить максимальный охват клиентской базы. Звонки выполняются с целью информирования об акциях, проведения опросов, напоминания о внесении платежей, предложения новых продуктов и услуг.

Система функционирует полностью без участия человеческого фактора. Сначала создается база телефонных номеров клиентов, затем звонки выполняются полностью автоматически, также система осуществляет обработку полученной обратной связи и передает информацию предприятию. Автоматизированные процессы предполагают различные действия:

  • фиксация полученного ответа;
  • переадресация вызова на отдел продаж;
  • отправка смс;
  • вызов web-страницы заказчика и передача полученных данных;
  • исключение номера клиента из базы.

Достоинствами системы является экономичность, быстрое выполнение обзвона в указанные сроки и передача полученной информации для дальнейшей обработки. Это поможет привлечь новых заказчиков и значительно увеличить продажи.

Дополнительные статьи

Банками должны приниматься более активные меры в отношении противостояния уклонения от выплаты налогов

Законами сегодня банкам даны достаточно широкие полномочия, которые призваны оказать противодействие проведению незаконных операций, в числе которых...

В ближайшей перспективе в России ожидается рост электронной торговли на 20-30%

Сегодня на рынке электронной торговли эксперты выделяют четыре сегмента: Business to Business (B2B); Business to Government (B2G), Consumer to Consu...

Кредит под залог недвижимости: какие документы понадобятся?

Кредит под залог недвижимости — довольно простая и нередко очень нужная операция. К примеру, вы приняли решение открыть свой бизнес, естественно вам...

Forex

  Форекс представляет собой рынок, на котором происходит межбанковский обмен валюты по свободным ценам. В переводе с английского языка Forex означает...

К Путину обратились за списанием старых вагонов

Со стороны вагоностроителей России выдвинуто требование в адрес президента Владимира Путина в отношении запрета, касательно сроков по эксплуатации в...

Виды депозитных сертификатов

1. Депозитный сертификат до востребования – по ним не платится процент, и они не оплачиваются по предъявлению. Их в основном используют как подтвержде...

Новые сообщения форума

Нет сообщений для показа

Последние комментарии

Новости из твиттера

No tweets found.

Статьи о ценных бумагах

Развитие туризма в России за счет туристко-рекреационных особых зон

Развитие туризма в России – один из важных факторов подъема нашей экономике. Новый виток для отечественного туристического бизнеса начался с созданием...

Медицина - бизнес?

Многие наверное не согласятся с такой постановкой вопроса, однако следует учесть, что бесплатная медицина - это скорее миф, так и  не нашедший реаль...